В некоторых случаях после деинсталляции антивируса ESET NOD32 стандартными средствами и перезагрузки компьютера в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского.

Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса ESET NOD32, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.

Для разрешения данной ситуации воспользуйтесь следующей инструкцией.

Перед редактированием системного реестра необходимо экспортировать разделы, в которые будут внесены изменения, или создать полную резервную копию реестра. Это позволяет в случае необходимости восстановить прежнее состояние системного реестра.

1.Загрузите компьютер в Безопасном Режиме
2.Нажмите кнопку Пуск
3.Выберите Выполнить
4.Введите regedit
5.Нажмите Ок
6.Найдите и удалите следующие ключи реестра:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
  
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ESET Find
  

7.Удалите следующее значение реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\egui

8.Нажмите кнопку Пуск
9.Выберите Панель управления
10.Нажмите на иконку Свойства папки
11.На закладке Вид в разделе Дополнительные параметры поставьте флажок для опции Показывать скрытые файлы и папки
12.Откройте папку C:\WINDOWS\inf
13.Удалите файл INFCACHE.1
14.Перезагрузите компьютер
15Удалите следующие папки:

• C:\Program Files\ESET
  
• C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
  
• C:\Documents and Settings\%USER%\Application Data\ESET
  

C:\Program Files\ESET C:\Program Data\ESET

www.DReddMc.ru Заботится о Своих Пользователях.