4 измерения управления услугами | Базовое обучение ITIL 4: четыре измерения | Простое обучение

Поговорим об ITIL и ITSM. Часть 1Подробнее

ITIL как методология для повышения операционной эффективности ИТ процессов | Первый БитПодробнее

Роман Журавлёв. Service desk in ITIL 4: что изменилось?Подробнее

Фонд ITIL 4 | Базовое обучение ITIL 4 | Что такое ITIL V4? | Сертификация ITIL | Простое обучениеПодробнее

семинар «Структура ITIL 4.0 и сертификаций»Подробнее

Преимущества и вызовы внедрения ITIL в организации // Курс «Системный аналитик. Team Lead»Подробнее

ITIL за 1,5 часа для менеджера проектаПодробнее

Чем ITIL может быть полезен руководителю проектов? / Михаил Селезнёв (Ланит)Подробнее

Как ITIL 4.0 интегрировал разнообразные практики, методики и фреймворки ИТ-менеджментаПодробнее

Новая версия ITIL 4.0: когда выходит, что нового, как изменится схема сертификацийПодробнее

«IT Service Management» для всех желающих как работа в соответствие с этими стандартами.Подробнее