Искусственный интеллект в контактном центре: как улучшить основные метрики обслуживания клиентов

AI OKK ДЛЯ ОЦЕНКИ ЗВОНКОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ / CALL ЦЕНТРАПодробнее

ПЕРЕДОВЫЕ РЕШЕНИЯ НА БАЗЕ ИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ УСЛУГ И КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯПодробнее

B24chat.com - Система обслуживания клиентов на базе Искусственного Интеллекта (эфир 28.07.2020)Подробнее

Как сделать виртуального консультанта "другом человека"?Подробнее

Метрики и модели  проектов  развития ИТ систем на основе искусственного интеллектаПодробнее

Вебинар SIGURD IT Как повысить эффективность контактного центра с помощью искусственного интеллектПодробнее

Как повысить продажи, развивая контакт-центр практика Marks Spencer и CastoramaПодробнее

Как улучшить качество обслуживания? Часть #1 | РА в бизнесеПодробнее

Как повысить удовлетворенность клиентов при использовании чат-ботов?Подробнее

ТОП 5 ответов, которые ненавидят телефонные мошенникиПодробнее

Теперь Искусственный интеллект может анализировать ваших конкурентов!Подробнее

Практика внедрения ботов и систем искусственного интеллектаПодробнее

Как достигать KPI колл-центра с автоматизацией контроляПодробнее

Телефонные боты: как не раздражать клиентовПодробнее

Как модернизировать входящий КЦ — меняем устаревшее тоновое меню на Интеллектуальный IVRПодробнее

Онлайн-конференция "AI ДЛЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДАЖ"Подробнее

Наносемантика. Александр Смирнов. Contact Centers Week 2018Подробнее

edna и chatme.ai: Как рассчитать экономику и ROI от внедрения ботов в контактном центре. Кейс ЕМСПодробнее