Погружение в ITSM от основ до продвинутых инструментов

От ITSM к ESM – управлению процессами организации. Технология правильного внедрения ESM-систем.Подробнее

Как правильно организовать ИТ поддержку Лучшие практики и ITSM инструментыПодробнее

Основы ITSM для успешной карьеры в ИТПодробнее

Полный гайд по ITSM // Демо-занятие курса «Специалист ITSM»Подробнее

Внедряем Service-Desk. Пошаговая инструкция | Podcast «Пути в IT» Выпуск #8Подробнее

Как не про***ть запросы от пользователей, ITIL, ITSMПодробнее

Управление инцидентами [Про ITSM]Подробнее

Изготовление шнековой продукции. Обзор предприятия ООО ЕЗСО.Подробнее

ITIL за 1,5 часа для менеджера проектаПодробнее

Поговорим об ITIL и ITSM. Часть 1Подробнее

Что такое ITIL [ПРО ITSM]Подробнее

Вебинар от iiii Tech: Как построить эффективный Service DeskПодробнее